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個人情報保護方針

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データプライバシー

コベストロは、ご利用者が弊社のウェブサイトをご利用になる際に、個人情報の保護が非常に重要な関心事であることを承知しています。弊社は、ご利用者の個人情報の保護を非常に重要視しています。このため個人情報の取り扱いに関してここで弊社が適用している基本原則を以下にご説明します。この説明は、そのような情報が収集されるたびに常に行わせていただいているものです。
以下の文書では、一例としてEU一般データ保護規則の法定規則を参照しています。より読みやすくするため、このグローバル個人情報保護方針では、類似していることが多い国内の規制には言及していません。必要であれば、これらの情報およびその他の情報は、データプライバシー・ステートメントの「連絡先」の段落の上にある国別の説明に記載されています。

弊社がご本人から個人情報の処理について同意を得た場合、EU一般データ保護規則(GDPR)第6条第1項(a)が、当該個人情報の処理に関する法的根拠となります。ご本人が契約当事者である契約を履行するために必要な個人情報を処理する場合は、GDPR第6条第1項(b)が法的根拠となります。これは、契約締結前の手続に必要な処理手続にも適用されます。弊社の法的義務を果たすために個人情報を処理する必要がある場合、GDPR第6条第1項(c)が法的根拠となります。弊社または第三者の正当な利益を保護するために個人情報の処理が必要な場合で、ご本人の利益、基本的権利、基本的自由が上記の利益を上回らないときは、GDPR 第6条第1項(f)が処理の法的根拠となります。弊社は、弊社の事業活動の遂行と改善、およびウェブサイトの適切で間違いのない運用の確保と改善、さらにウェブサイトの運用をご利用者のニーズに合わせて調整することに正当な利益があります。

情報の収集と処理

ご利用者は、個人情報を弊社に提供することなくコベストロのウェブサイトをご利用いただけます。ただし、弊社のウェブサイト上で提供されるサービスには、アクセスするために個人情報を必要とするものがあります。

技術的なアクセスデータの記録

ご利用者が弊社のウェブサイトを閲覧する際、コベストロは自動化されたシステムを使用してデータや情報を収集します。ただし、この情報は、個人の行動を評価する目的で、個人と関連付けられることはありません。サーバーのログファイルに保存される技術的なアクセスデータには、たとえば次のようなデータが含まれます。

  • ご利用者が使用しているブラウザーの種類とバージョンに関する情報
  • ご利用者のオペレーティングシステム
  • ご利用者のインターネットサービスプロバイダー
  • ご利用者のIPアドレス
  • アクセス日時
  • ご利用者のシステムから弊社ウェブサイトにアクセスしたウェブサイト(リファラー)
  • ご利用者のシステムが弊社のウェブサイトを経由してアクセスしたウェブサイト。

個人情報は、弊社のウェブサイトのコンテンツを配信するために処理されます。これにより、弊社のITシステムが確実に機能するようにし、弊社のウェブサイトを最適化し、また、弊社の正当な利益を保護し、弊社のウェブサイトへの不正アクセスまたはその試みがあった場合に問題を明確にします(GDPR第6条第1項(f))。

クッキー

弊社のウェブサイトでは、クッキーを使用しています。クッキーとはご利用者のコンピュータシステムにウェブブラウザーが保存するテキストファイルです。クッキーは、ご利用者があるページにアクセスした際に、そのご利用者のブラウザーに送信され、ご利用者を識別するために使用されます。クッキーは、ご利用者がウェブサイトを簡単に利用できるようにするためのものです。

ご利用者はいつでもブラウザーの設定を変更することにより、クッキーの保存を拒否することができます。保存されたクッキーは、いつでも削除することができます。

ご銘記頂きたい点として、クッキーを無効にすると、弊社のウェブサイトの全機能を完全にはご利用いただけるとは限らない場合があります。

本ウェブサイトのクッキー/ピクセル*

* セッションの終了時に定期的に削除されるクッキーは、ここに記載されていません。使用されるクッキー/ピクセル/ツールの一覧は、弊社の同意ツールでご覧いただけます。

UserCentricsテクノロジー(同意ツール)

同意が必要なクッキーやクッキーベースのアプリケーションについて、ご利用者の実効性のある同意を得るために、弊社のウェブサイトでは、Usercentrics GmbH, Sendlinger Str. 7, 80331 Munich(以下「Usercentrics社」という)が開発した技術を用いたクッキー同意ツールを使用しています。

対応するJavaScriptコードを組み込むことで、ご利用者がページを訪れた際にバナーが表示され、チェックボックスをオンにすることで特定のクッキーやクッキーベースのアプリケーションの使用について同意することができます。このツールは、各ご利用者が対応するボックスにチェックを入れて同意するまで、同意を必要とするすべてのクッキーの設定をブロックします。これにより、そのようなクッキーは、同意が得られた場合にのみ、ご利用者のそれぞれのエンドデバイスに設定されることが保証されます。
この設定は、ウェブサイトの右下にあるUsercentricsボタン を押すことで、ご利用者がいつでも変更することができます。

弊社のウェブサイトにアクセスすると、特定のご利用者情報(IPアドレスを含む)がクッキー同意ツールによって収集され、Usercentrics社のサーバーに送信され、そこに保存されます。これは、クッキー同意ツールがページビューを個々のご利用者に明確に割り当て、ご利用者が行った同意設定をセッション期間中個別に記録、ログ、保存できるようにするためです。

この個人情報の処理は、一般データ保護規則(GDPR)第6条第1項(f)に基づき、法律の遵守、クッキーに関するユーザーに固有のかつユーザーフレンドリーな同意管理、ひいては弊社のウェブサイトを法律に準拠して設計することに対する当社の正当な利益に基づいて行われるものです。

GDPR第6条第1項(c)は、上記の個人情報の処理の法的根拠に輪をかけたものです。責任ある当事者として、弊社は、それぞれのご利用者の同意に基づいて、技術的には不要なクッキーを使用する法的義務を負っています。

弊社は、Usercentrics社と個人情報処理委託契約を締結しています。この契約では、Usercentrics社に弊社ウェブサイトへの訪問者のデータを保護することを要求し、このデータを第三者に送信することを禁止しています。

Usercentrics社によるデータの使用に関する詳細情報は、同社のプライバシーポリシー(https://usercentrics.com/privacy-policy/)でご確認いただけます。

ソーシャルネットワーク、その他のウェブサイト

弊社のウェブサイトには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。これらのリンクをたどることにより、ご利用者は弊社のウェブサイトを離れることになります。たとえば、リンクをクリックしてソーシャルネットワークで共有する場合もそうです。コベストロは、リンク先のウェブサイトを慎重に選択しますが、これらのウェブサイトの運営会社がご利用者の個人情報をどのように使用、処理、保存、送信しているかについて、コベストロはいかなる責任も負いかねます。コベストロが存在するソーシャルネットワークで活動する場合、または他のウェブサイトを訪問する場合は、それぞれの運営会社の利用規約とデータ保護方針をよく理解する必要があります。これにより、ご利用者は、ご利用者がそれぞれのソーシャルネットワークやウェブサイトにどのような個人情報を提供するかについて理解し、管理する機会を得ることができます。

個人情報

その他の個人情報は、フォームへの記入やメール送信、サービスや製品のご注文中あるいは問い合わせ中または素材の依頼中等に提供された範囲でのみ収集されます。

これには、Covestro が同意を条件として年に数回送信する顧客調査も含まれます。 詳細はこちらをご覧ください。

当ウェブサイトへの登録(該当する場合)

ご利用者が弊社のウェブサイトに登録する機会を利用し、個人情報を提供する場合、入力フィールドに入力された個人情報は、その処理を担当する事業者に転送されます。

ご利用者が弊社のウェブサイトに登録した場合、そのIPアドレスと登録日時が保存されます。これは、サービスの不正利用を防止するためです。

コンテンツやサービスを提供するためには、個人情報の登録が必要です。登録した方は、いつでも保存された個人情報を削除または修正することができます。登録した方は随時、ご自分の保存した個人情報に関する情報を取得できます。

連絡方法

弊社のウェブサイトには弊社と電子的に連絡するために用いる連絡フォームがあります。この方法で弊社にご連絡の場合、個人情報は自動保存されます。個人情報は、処理または本人への連絡の目的にのみ保存されます。

または、本書記載の電話番号を使って連絡することも、本書記載の住所に宛てて書面で連絡することも可能です。

ニュースレター

弊社のニュースレターの購読をお申込みになると、入力フィールドに入力されたデータは、個人情報の処理を担当する事業者に転送されます。

ご利用者がニュースレター購読のための登録を行うと、IPアドレスと登録日時が保存されます。これは、サービスの不正利用や個人のメールアドレスの不正利用を防止するためです。個人情報は、法律により転送を求められている場合を除き、第三者に転送されることはありません。

この個人情報はニュースレターを配信するためにのみ使用されます。ご登録者は随時、ニュースレター登録をご自分で取り消すことができます。また、ご利用者はいつでも保存されている個人情報に関する同意を取り消すことができます。そのためのリンクは各ニュースレターで提供されています。

個人情報の処理の委託のための個人情報の転送

場合によっては、ご利用者の個人情報を処理するために専門のサービス業者を利用することがあります。このような業者は、弊社の指示に従い、個人情報の処理を委託することに関する関連契約に基づいて厳密に行動し、弊社に代わって個人情報を処理します。

EU/EEA域外における個人情報の処理

場合によっては個人情報は欧州連合(「EU」)または欧州経済圏(「EEA」)域外の国でも処理されることがあります。これらの地域はEUより個人情報のプライバシー保護のレベルが低い場合があります。このような場合、弊社は、契約上のパートナーが十分なレベルの個人情報保護を提供することを保証するために、そのようなパートナーと契約上の合意またはその他の方法を確立し、またはご利用者から明示的に同意を求めます。

個人情報の保存

個人情報はご要望のサービスを遂行するためやご利用者が同意した範囲でのみ保存しますが、商法や税法上の保管期間あるいは係争中の裁判手続き関連の義務等のその他の法的義務により弊社が拘束されていない場合に限ります。
(ウェブサイト上のログファイルは2年、お問い合わせと回答センターは6年)。

データセキュリティ

弊社にご提供される個人情報は、適切な技術的、組織的措置により、偶発的あるいは故意の操作、損失、破壊、無断アクセスあるいは第三者への無断開示からセキュリティを確保するために保護します。弊社のセキュリティ措置は技術進歩や組織的能力に応じて継続的に見直しおよび改善を図っています。

ご利用者の個人情報が第三国のサービス業者に転送されるのは、GDPR第44条以下の特定の要件が満たされた場合のみです。

ご利用者の権利についての情報

ご利用者には次の権利があります:

  • 弊社が保存しているご利用者の個人情報について情報を受け取ること。
  • 個人情報の修正、削除、または処理の制限を求めること。
  • 弊社の正当な利益、公共の利益、またはプロファイリングを目的とした処理に異議を唱えること。ただし、ご利用者の利益、権利、および自由を上回る強行的な理由があることを弊社が証明できる場合、または法的請求の主張、行使、もしくは弁護を目的として処理が完了した場合はこの限りではありません。
  • 法律で認められている範囲内で、ご利用者の個人情報を転送してもらうこと(例:GDPR第20条)。
  • 自国の監督機関に苦情を申し立てること(それが可能な場合)、またはノルトライン=ヴェストファーレン州データプライバシー・情報自由局(P.O. Box 20 04 44 40102 Düsseldorf)に苦情を申し立てること。

ご利用者は、ご自身の個人情報の収集、処理、使用に関して付与した同意をいつでも取り消すことができます。これは、将来にわたって効果を有します。さらに詳しい情報は、ご利用者の同意が求められる個人情報の処理について説明した個々の条項に記載されています。

グループ個人情報保護部に書面により信書を送達するだけで十分です(住所および担当者は下記を参照)。

子供のプライバシー保護

弊社は、子供の個人情報を故意に収集することはありません。通常ウェブサイト訪問者の年齢を知る由はありません。弊社は、子供がインターネットを利用する際、子供を守ることが非常に重要であると考えています。そのため、すべてのご両親や保護者の方は、子供が安全に、責任を持ってインターネットを利用する方法を教えるようお願いいたします。子供は、ご両親や保護者の明示的な同意なしに、コベストロに個人情報を送信してはなりません。

地域および国固有のプライバシーに関する声明

お客様の国または地域に固有の情報を含む追加のプライバシー ステートメントは、次の場所にあります。

Japan – Privacy Statement
USA – California Privacy Notice

連絡先

当ウェブサイトのコンテンツ責任者は、コベストロ株式会社です。

Kaiser-Wilhelm-Allee 60
51373 Leverkusen, Germany
電話番号: +49 214 6009 2000.

個人情報保護に関連してご質問やご意見等がればコベストロ株式会社のグループ個人情報保護部にご連絡ください。

Kaiser-Wilhelm-Allee 60
51373 Leverkusen, Germany
電話番号: +49 214 6009 2000

インターネットは発展し続けるので弊社も個人情報保護方針を適宜更新します。そのような変更は予告なく行われますのでご了承ください。

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